Имидж
& Этикет
& Этикет
Каталог программ светского воспитания
для пользователей всех уровней подготовки
для пользователей всех уровней подготовки
16+
Ксения Ферзь – культуролог, имидж- и этикет-инструктор предпринимателей, менеджеров корпораций, тренеров русскоязычных школ этикета в России, странах Евросоюза, странах СНГ, США
Колумнист изданий РБК, Robb Report, World Fashion Channel, SportChic, Sector Luxe, Marie Claire, Psychologies, Cosmopolitan, Hello! (etc)
Тренер / консультант корпораций Richemont Group, Freedom Finance, CSC Pharma, P&G,
Университет Правительства Москвы, Трансфингруп, 12Storeez, МГУ им. Ломоносова, МГИМО, AA Surgery, LOTTE Hotel Moscow, Synergy, Квантумконсалтинг, Four Seasons Moscow, Keep Looking, Umaker, Inside Beauty, ОГО! (etc)
Эдютейнмент-спикер по заказу компаний Crocus Group, ГК ФС, Italdizain, Дом Фарфора, Casarte, Audi, Открытие Private Banking, Клуб 418, БСПБ, Maxxium Russia, Noôdome, Colibri Home Concept, Beauty Navigator Agency, Keep Looking, Decartes, Parmigiano Group
Бродкаст-спикер Радио России Культура, Пятый Канал, Первый Канал, Москва24, OKKO.TV, Ren TV
Колумнист изданий РБК, Robb Report, World Fashion Channel, SportChic, Sector Luxe, Marie Claire, Psychologies, Cosmopolitan, Hello! (etc)
Тренер / консультант корпораций Richemont Group, Freedom Finance, CSC Pharma, P&G,
Университет Правительства Москвы, Трансфингруп, 12Storeez, МГУ им. Ломоносова, МГИМО, AA Surgery, LOTTE Hotel Moscow, Synergy, Квантумконсалтинг, Four Seasons Moscow, Keep Looking, Umaker, Inside Beauty, ОГО! (etc)
Эдютейнмент-спикер по заказу компаний Crocus Group, ГК ФС, Italdizain, Дом Фарфора, Casarte, Audi, Открытие Private Banking, Клуб 418, БСПБ, Maxxium Russia, Noôdome, Colibri Home Concept, Beauty Navigator Agency, Keep Looking, Decartes, Parmigiano Group
Бродкаст-спикер Радио России Культура, Пятый Канал, Первый Канал, Москва24, OKKO.TV, Ren TV
СТАРТОВЫЙ УРОВЕНЬ
имидж и этикет:
ознакомительные онлайн-программы
ознакомительные онлайн-программы
выдается электронный сертификат
от ₽890
I
Девять принципов
управления впечатлением
в требовательном обществе
акул бизнеса и светских львов
управления впечатлением
в требовательном обществе
акул бизнеса и светских львов
БАЗОВЫЙ УРОВЕНЬ
имидж и этикет:
фундаментальные программы для всех типов пользователей
фундаментальные программы для всех типов пользователей
выдача электронного сертификата
от ₽11700
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
ПРОДВИНУТЫЙ УРОВЕНЬ
имидж и этикет:
факультативы пользователей продвинутого уровня
факультативы пользователей продвинутого уровня
выдача электронного сертификата
от ₽4900
I
II
III
IV
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ
имидж и этикет:
программа повышения квалификации
программа повышения квалификации
выдача удостоверения о повышении квалификации государственного образца
от ₽41900
коуч-курс
• 68 уроков • 16 часов • 8 тестов • 11 пособий
• 68 уроков • 16 часов • 8 тестов • 11 пособий
Благодаря этой программе вы закроете большинство спорных вопросов относительно стиля и манер в деловых и светских ситуациях,
и получите удостоверение о повышении квалификации гособразца,
не утруждая себя сидением с тетрадью в лектории.
и получите удостоверение о повышении квалификации гособразца,
не утруждая себя сидением с тетрадью в лектории.
модуль №8
ДЕЛОВОЙ ИМИДЖ
Для карьерного взлета достаточно сменить имидж. Но посетить салон красоты – недостаточно. Все: от инициалов имени до интерьера комнаты, в которой мы находимся – это плюс к нашему имиджу или... минус.
На примере имиджа публичных людей – от селебрити до глав государств исследуем сильные приемы управления впечатлением. Учимся беспроигрышным ходам у герцогов Кембриджских и президента России.
Почему имидж, который сформирован для удовлетворения личных амбиций может помешать успеху бизнеса и как этого избежать? Как объединить авторский взгляд с ожиданиями аудитории? Формула конгруэнтности.
Что делает просто грамотный публичный образ магнетичным, культовым и легендарным? Почему Сергей Зверев проиграл Андрею Бартеневу соревнование в номинации самый аристократичный фрик?
На примере имиджа публичных людей – от селебрити до глав государств исследуем сильные приемы управления впечатлением. Учимся беспроигрышным ходам у герцогов Кембриджских и президента России.
Почему имидж, который сформирован для удовлетворения личных амбиций может помешать успеху бизнеса и как этого избежать? Как объединить авторский взгляд с ожиданиями аудитории? Формула конгруэнтности.
Что делает просто грамотный публичный образ магнетичным, культовым и легендарным? Почему Сергей Зверев проиграл Андрею Бартеневу соревнование в номинации самый аристократичный фрик?
модуль №7
БИЗНЕС ЗА СТОЛОМ
Почему начинать обед обсуждением предмета встречи – дурной тон, а аперитивом – хороший. Как оплатить счет и не обязать своего визави? Как безболезненно завершить затянувшуюся встречу? Модели поведения инициатора и гостя.
До какой степени следует сдерживать аппетит? В какой руке следует держать бокал и почему? Как быть если с вами познакомились и начали флиртовать? Этикет обращения с буфетным меню и правила поведения на коктейле.
Что такое приемная линия: как ее организовать и как в ней участвовать? Через сколько минут от объявленного времени сбора гостей опоздание – уже моветон? Как вести себя во время тоста и в каких случаях почетный гость – наш ориентир.
Где неуместна встреча с ноутбуком? Как встречать гостей в ресторане и прощаться в деловой манере? Как предоставить гостю выбор в рамках своего бюджета? Как разрешать спорные ситуации с персоналом?
До какой степени следует сдерживать аппетит? В какой руке следует держать бокал и почему? Как быть если с вами познакомились и начали флиртовать? Этикет обращения с буфетным меню и правила поведения на коктейле.
Что такое приемная линия: как ее организовать и как в ней участвовать? Через сколько минут от объявленного времени сбора гостей опоздание – уже моветон? Как вести себя во время тоста и в каких случаях почетный гость – наш ориентир.
Где неуместна встреча с ноутбуком? Как встречать гостей в ресторане и прощаться в деловой манере? Как предоставить гостю выбор в рамках своего бюджета? Как разрешать спорные ситуации с персоналом?
модуль №6
НЕТВОРКИНГ
Пять причин, по которым груды визиток лежат
без пользы. Как воскресить старые контакты и завладеть новыми? Под каким предлогом
перейти к более тесному общению с новыми знакомыми? Мастерство нетворкинга.
От церкви до коворкинга, от фин-конгресса до фан-клуба: где получить новые связи с людьми убедительного статуса и широких интересов? Что такое интровертивный вектор и в каких местах предлагать знакомство – дурной тон.
Визитные и деловые карточки: в чем разница и почему иметь оба вида – шик и класс? Как преподносить себя в новом обществе интроверту и экстраверту? Фатальные ошибки самопрезентации, которых лучше избежать.
Почему нетворкинг не может быть эффективным без онлайн-общения? Как корректно диджитализоваться и заставить сети работать на вас: приносить вам новые контакты, прибыль, деловые и личные свершения.
без пользы. Как воскресить старые контакты и завладеть новыми? Под каким предлогом
перейти к более тесному общению с новыми знакомыми? Мастерство нетворкинга.
От церкви до коворкинга, от фин-конгресса до фан-клуба: где получить новые связи с людьми убедительного статуса и широких интересов? Что такое интровертивный вектор и в каких местах предлагать знакомство – дурной тон.
Визитные и деловые карточки: в чем разница и почему иметь оба вида – шик и класс? Как преподносить себя в новом обществе интроверту и экстраверту? Фатальные ошибки самопрезентации, которых лучше избежать.
Почему нетворкинг не может быть эффективным без онлайн-общения? Как корректно диджитализоваться и заставить сети работать на вас: приносить вам новые контакты, прибыль, деловые и личные свершения.
модуль №5
НЕТИКЕТ
Факт: работодатели ищут кандидата в социальных сетях перед тем, как пригласить на собеседование. Разбираем, как за 5 секунд впечатлить посетителя вашего паблика своим facebook-досье.
Как получить ответ на письмо, которое если незаслуженно игнорируют? Разница между этикетом допустимого времени ответа и реальными ожиданиями клиентов. Осваиваем параметры формальной верстки письма.
Какие смс сообщения чаще остаются без ответа и почему? Чем этикет общения в мессенджерах принципиально отличается от e-mail переписки?
Когда уместно писать в мессенджер, а когда – via e-mail, а также кому и как?
Книга Selfish Ким Кардашьян, или как не надо делать, если вы строите интеллектуальную карьеру. Как фотографироваться так, чтобы фото говорило о вас больше текста резюме: работа с архетипами и ракурсами.
Как получить ответ на письмо, которое если незаслуженно игнорируют? Разница между этикетом допустимого времени ответа и реальными ожиданиями клиентов. Осваиваем параметры формальной верстки письма.
Какие смс сообщения чаще остаются без ответа и почему? Чем этикет общения в мессенджерах принципиально отличается от e-mail переписки?
Когда уместно писать в мессенджер, а когда – via e-mail, а также кому и как?
Книга Selfish Ким Кардашьян, или как не надо делать, если вы строите интеллектуальную карьеру. Как фотографироваться так, чтобы фото говорило о вас больше текста резюме: работа с архетипами и ракурсами.
модуль №4
УБРАНСТВО СТОЛА
Чем французская сервировка отличается от английской и американской? Какую традицию предпочесть? Разбираем в диаграммах число предметов в куверте, вариации раскладки для завтрака, обеда, ужина и чаепития.
Что такое балетный сервис и чем он лучше батлерского? Почему сервировка "в стол" не годится для солидного торжества? Учимся рассчитывать стиль и способ подачи, исходя из количества гостей, и инструктировать персонал.
Почему мода на темный текстиль – признак экономии, а не шика? Как кольца для салфеток говорят о несостоятельности хозяев? Какие бутылки на столе – некомильфо? Исследуем маркеры класса в убранстве стола.
Почему пирожное на блюдце в сопровождении чайной ложки ставит под сомнение компетентность хозяйки? Почему бокалы Riedel не фигурируют в классических сервировках? Посуда, приборы, стекло и их предназначение.
Что такое балетный сервис и чем он лучше батлерского? Почему сервировка "в стол" не годится для солидного торжества? Учимся рассчитывать стиль и способ подачи, исходя из количества гостей, и инструктировать персонал.
Почему мода на темный текстиль – признак экономии, а не шика? Как кольца для салфеток говорят о несостоятельности хозяев? Какие бутылки на столе – некомильфо? Исследуем маркеры класса в убранстве стола.
Почему пирожное на блюдце в сопровождении чайной ложки ставит под сомнение компетентность хозяйки? Почему бокалы Riedel не фигурируют в классических сервировках? Посуда, приборы, стекло и их предназначение.
модуль №3
СТОЛОВЫЙ ЭТИКЕТ
Способ узнать о человеке все – взглянуть на него за обедом! Как он держит приборы и столовое стекло? Где лежит его салфетка, а где – телефон? Тест на владение столовыми манерами пройдет не каждый. Но вы должны пройти.
Доказано: между двумя профессионалами предпочтение отдают тому, кто съел артишоки с апломбом. А как быть с кальмарами? Ракообразными? Спаржей? Устрицами? Эклером? Сыром стилтон? Яйцом-пашот?
Как спасаться, если вам от щедрот подсыпали перца чили? Как быть, если вас против воли вынуждают пить? Что делать с блюдом, которое вы не можете есть? Разбираем ситуации, в которых сложно выиграть. Сложно – но не вам!
Относиться к застолью, еде и напиткам как к фону; держать фокус на акте общения – вот, что отличает великосветского сотрапезника от того, чей светский опыт невелик. Обсуждаем тактику общения и знаков внимания за столом.
Доказано: между двумя профессионалами предпочтение отдают тому, кто съел артишоки с апломбом. А как быть с кальмарами? Ракообразными? Спаржей? Устрицами? Эклером? Сыром стилтон? Яйцом-пашот?
Как спасаться, если вам от щедрот подсыпали перца чили? Как быть, если вас против воли вынуждают пить? Что делать с блюдом, которое вы не можете есть? Разбираем ситуации, в которых сложно выиграть. Сложно – но не вам!
Относиться к застолью, еде и напиткам как к фону; держать фокус на акте общения – вот, что отличает великосветского сотрапезника от того, чей светский опыт невелик. Обсуждаем тактику общения и знаков внимания за столом.
модуль №2
СВЕТСКОЕ ОБЩЕНИЕ
Почему маленькое черное платье – не подходит для любого события и чем его заменить? Как сезонность влияет на прочтение дресс-кода? Кто из звезд шоу-бизнеса проявил некомпетентность в понимании дресс-кода?
Разбираем разновидности мужских и женских дресс-кодов для повседневных, деловых и торжественных случаев. Смотрим диаграммы. Анализируем фотохронику: кто справился лучше – селебрити, политики или роялти.
Какие ошибки в деловом образе тормозят карьеру и мешают повышению? Основные принципы представительского гардероба и почему business best для амбициозного сотрудника – это ежедневный must.
Что такое сарториальный этикет, и почему длина подола и рукавов имеет значение? Учимся понимать принципы сочетания одежды на лидерском уровне, когда одежда – инструмент влияния, а не вынужденная мера.
Разбираем разновидности мужских и женских дресс-кодов для повседневных, деловых и торжественных случаев. Смотрим диаграммы. Анализируем фотохронику: кто справился лучше – селебрити, политики или роялти.
Какие ошибки в деловом образе тормозят карьеру и мешают повышению? Основные принципы представительского гардероба и почему business best для амбициозного сотрудника – это ежедневный must.
Что такое сарториальный этикет, и почему длина подола и рукавов имеет значение? Учимся понимать принципы сочетания одежды на лидерском уровне, когда одежда – инструмент влияния, а не вынужденная мера.
модуль №1
СВЕТСКОЕ ОБЩЕНИЕ
Cветский поцелуй или рукопожатие? Кого представить первым – даму или джентльмена?
И в каких случаях инициатива знакомства от женщины – моветон? Социальный протокол, который должен знать цивилизованный человек.
Как научиться говорить с кем угодно и о чем угодно? Как уходить от неловких пауз и парировать бестактные вопросы? Практикуем и систематизируем 7 ловких тем для беседы с примерами диалогов для 8 психотипов.
Какие жесты указывают на уклончивость, а какие свидетельствуют об откровенности? Как приучить свое тело не выдавать нервозности? Разбираем ошибки, которые делают жесты солидного человека комичными или неуместными.
Как не проштрафиться на комплименте, застольном тосте и поздравлении? Какие темы сулят ссоры и отчуждение? Тренируем самоконтроль и учимся формулировать посыл корректно – в свойственной светскому человеку манере.
И в каких случаях инициатива знакомства от женщины – моветон? Социальный протокол, который должен знать цивилизованный человек.
Как научиться говорить с кем угодно и о чем угодно? Как уходить от неловких пауз и парировать бестактные вопросы? Практикуем и систематизируем 7 ловких тем для беседы с примерами диалогов для 8 психотипов.
Какие жесты указывают на уклончивость, а какие свидетельствуют об откровенности? Как приучить свое тело не выдавать нервозности? Разбираем ошибки, которые делают жесты солидного человека комичными или неуместными.
Как не проштрафиться на комплименте, застольном тосте и поздравлении? Какие темы сулят ссоры и отчуждение? Тренируем самоконтроль и учимся формулировать посыл корректно – в свойственной светскому человеку манере.