A.S.A.P.
PASSIVE AGRESSIVE CONTINUOUS
BRAINWASH
28 фраз, оборотов и аббревиатур, которые указывают на то, что оппонент раздражен, и вам пора менять тактику переписки. Также о том, как реагировать на бестактность в ходе e-mail коммуникации по принципу keep face/save face.
Пассивная агрессия
Учимся читать эмоции клиентов между строк
Эмоджи, скобка или восклицательный знак?
Как выразить восторг или дружелюбие в письме, но при этом не "прозвучать" старомодно или фамильярно? Учимся определять контекст, настрой аудитории и соответствовать им.
Как выразить восторг или дружелюбие в письме, но при этом не "прозвучать" старомодно или фамильярно? Учимся определять контекст, настрой аудитории и соответствовать им.
Корректная форма
Пишем адекватно контексту и системе рангов
Откалибруйте свой деловой вокабуляр.
Узнайте, какие слова снижают ваш культурный и интеллектуальный статус в глазах оппонентов, и почему точка в конце предложения – предвестник "проблем" для поколения Z.
Узнайте, какие слова снижают ваш культурный и интеллектуальный статус в глазах оппонентов, и почему точка в конце предложения – предвестник "проблем" для поколения Z.
Стоп-слова
Лексика и клише, которые нас простят
Как писать письма в стиле профессионала высокого класса и не получить от коллег и партнеров досадный лейбл NQOCD [not quite our class darling]. Тренируем коммуникативные навыки и развиваем вербальный интеллект.
Стиль письма
Развиваем вербальный интеллект
• 7 тем • 80 минут • 1 pdf конспект
+
+
+
+
Ксения
Ферзь
Ферзь
Ксения Ферзь – культуролог, имидж- и этикет-инструктор предпринимателей, менеджеров корпораций, тренеров русскоязычных школ этикета в России, странах Евросоюза, странах СНГ, США
Колумнист изданий РБК, Robb Report, World Fashion Channel, SportChic, Sector Luxe, Marie Claire, Psychologies, Cosmopolitan, Hello! (etc)
Тренер / консультант корпораций Richemont Group, Freedom Finance, CSC Pharma, P&G,
Университет Правительства Москвы, Трансфингруп, 12Storeez, МГУ им. Ломоносова, МГИМО, AA Surgery, LOTTE Hotel Moscow, Synergy, Квантумконсалтинг, Four Seasons Moscow, Keep Looking, Umaker, Inside Beauty, ОГО! (etc)
Эдютейнмент-спикер по заказу компаний Crocus Group, ГК ФС, Italdizain, Дом Фарфора, Casarte, Audi, Открытие Private Banking, Клуб 418, БСПБ, Maxxium Russia, Noôdome, Colibri Home Concept, Beauty Navigator Agency, Keep Looking, Decartes, Parmigiano Group
Бродкаст-спикер Радио России Культура, Пятый Канал, Первый Канал, Москва24, OKKO.TV, Ren TV
Колумнист изданий РБК, Robb Report, World Fashion Channel, SportChic, Sector Luxe, Marie Claire, Psychologies, Cosmopolitan, Hello! (etc)
Тренер / консультант корпораций Richemont Group, Freedom Finance, CSC Pharma, P&G,
Университет Правительства Москвы, Трансфингруп, 12Storeez, МГУ им. Ломоносова, МГИМО, AA Surgery, LOTTE Hotel Moscow, Synergy, Квантумконсалтинг, Four Seasons Moscow, Keep Looking, Umaker, Inside Beauty, ОГО! (etc)
Эдютейнмент-спикер по заказу компаний Crocus Group, ГК ФС, Italdizain, Дом Фарфора, Casarte, Audi, Открытие Private Banking, Клуб 418, БСПБ, Maxxium Russia, Noôdome, Colibri Home Concept, Beauty Navigator Agency, Keep Looking, Decartes, Parmigiano Group
Бродкаст-спикер Радио России Культура, Пятый Канал, Первый Канал, Москва24, OKKO.TV, Ren TV
