https://www.youtube.com/watch?v=p7OGnJbl1FY; Сервировка стола и этикет гостеприимства; 1:41; Ксения Ферзь: "Я никогда не слышала от своих французских приятелей, выросших в шато, Bon Appetit (приятного аппетита) за столом. В постреволюционной Франции, где были отменены сословные привилегии, но не были отменены сословия, хранители культурного наследия – аристократы, высшая буржуазия – не предваряют трапезу командами. 'Bon déjeuner' (приятного обеда) 'Bon diner' (приятного ужина) – редко, но допустимо. Так ставят акцент на светском времяпрепровождении, а не физиологической причине застолья."   https://www.youtube.com/watch?v=xXTxxByssXw; Нетворкинг для интроверта: стратегия и тактика; 2:06; Ксения Ферзь: "Я называю своих клиентов людьми с интеллигентными амбициями. Социально ловкий человек, со стилем, манерами, обладающий светским шармом, более ресурсен, чем «просто хороший человек». В деловой среде мои клиенты — представители фронт-офиса. Гибкие навыки в карьере нужны тем, кто хочет грамотно управлять своей репутацией, приумножать полезные связи, усиливать собственное влияние и назначать за свои компетенции более высокую цену, чем у коллег. Потому что рост престижа всегда влечет повышение вашей стоимости на рынке." https://www.youtube.com/watch?v=NryxCM2gpmo; Дресс-коды и сарториальный этикет лидерского гардероба; 2:12; Ксения Ферзь: "Отчего-то многие недооценивают терапевтическую силу правильного гардероба. Ведь совсем не напрасно классический костюм, который считается стилем casual у людей света, обладает одной неизменной чертой — пригнанным силуэтом. Такая одежда подтягивает вас, собирает, очерчивает ваш силуэт, делая его солидным и представительным. И, как следствие, вы начинаете следить за собой — своими жестами, манерами, даже речью. В классическом костюме сложнее сутулиться, браво жестикулировать и разухабисто ходить, громко браниться и бесцеремонно смеяться. Выходит, что внешние атрибуты подстраивают под себя внутренние качества. Чрезвычайно удобно!" https://www.youtube.com/watch?v=8hNA2x3ybkI&t=4s; Застольные манеры и столовый этикет в ресторане и в гостях; 1:52; Ксения Ферзь о том, как есть бургер: "Ответ будет шокирующим, но если считать этикет синонимом «как положено», то бургер следует есть как бургер. А именно: сжав булочки пальцами и кусая. При виде людей, пытающихся элегантно съесть неэлегантный продукт, старательно деля его на элементы вилкой и ножом, невольно прыскаешь со смеху: «Очень по-взрослому!» Хотите проявить манеры – начните с меню, а не с манер. Просто не заказывайте бургер. Если все же пришлось – съешьте его настолько прилично, насколько это возможно. Or not;)" https://www.youtube.com/watch?v=Uu38wxohJIg; Светское общение: от знакомства – к беседе (смол толк скрипты); 1:39; Ксения Ферзь: "Будьте в курсе новостей, имейте мнение, умейте поддержать разговор. Общение - главный инструмент и в сущности главная цель. Нет тем для разговора - спросите, «Как сезон?» От таксиста до отельера и герцога все найдут, что ответить. Если не в настроении говорить – научитесь слушать. Время от времени можно повторять окончание фразы собеседника с вопросительно-восклицательной интонацией, и он будет продолжать рассказывать. Люди обожают внимание." https://www.youtube.com/watch?v=bGXYPQ_m58s&t=29s; Нетикет: об общении и управлении впечатлением в сети; 2:02; Ксения Ферзь: "Карточки, которые по старой памяти называют визитными, постепенно уходят. Инстаграм предлагает использовать “именной ярлык” - достаточно его сканировать телефоном с телефона – et voila – вы подписаны на своего нового знакомого! Но здесь, как и с ножницами для винограда, – вы либо с классиками – и тогда у вас все-таки плотные карточки с тиснением, либо с миллениалами и именным ярлыком. Я учу быть и с теми, и с другими, потому что действительно социально компетентным можно признать только того, кто сознает традицию и знает тренд."